Consultant CRM, Data et Marketing automation.

GPMG Digital

Conseil indépendant en CRM, Data et Marketing Automation

Conception, pilotage et optimisation de dispositifs CRM performants pour améliorer la connaissance client, la qualité des données et la performance marketing.

Echanger sur une mission

Accompagnement des entreprises, cabinets de conseil et équipes marketing dans la structuration et l’optimisation de leurs dispositifs CRM.

Pilotage de campagnes relationnelles, conception de workflows automatisés, optimisation des parcours clients et fiabilisation des données CRM.

Découvrir mon expertise

Pilotage campagnes CRM et campagnes relationnelles

Marketing automation et workflows

Parcours clients et expérience CRM

Automatisation des actions marketing

Data Quality et Gouvernance CRM

Pilotage de la performance

Mission de conseil CRM

Cadrage des besoins, audit de l’existant, recommandations, feuille de route et accompagnement à la mise en œuvre.

    Echanger

    Pilotage opérationnel

    Coordination de campagnes, suivi de roadmap, gestion des parties prenantes, recette et amélioration continue.

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      Renfort d’équipe

      Intervention ponctuelle ou longue durée auprès d’équipes CRM, marketing, data ou projet.

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        Une expertise à l’interface du marketing, de la data et des équipes techniques

        Mon parcours m’a permis d’intervenir dans des environnements B2C et institutionnels, sur des problématiques de campagnes CRM, marketing automation, gestion de bases de données, analyse de performance et qualité des données.

        Je combine une vision marketing orientée client avec une approche structurée du pilotage, de la documentation, de la recette et de la gouvernance CRM.

        Adobe Campaign · Microsoft Dynamics 365 · HubSpot · Brevo · Mailchimp · Batch · Excel / Power Query · SQL · GA4 · Looker Studio

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        “Un dispositif CRM performant repose sur trois piliers : des données fiables, des parcours bien conçus et une amélioration continue fondée sur la performance.”

        Paola Moreno G.

        Consultante CRM, Data et Marketing Automation

        Plus de quatre ans d’expérience en pilotage de campagnes relationnelles, optimisation de parcours clients, marketing automation et gestion de données CRM

        Expériences et Collaborations

        Assofemmescol-GPMGDigital

        Association Assofemmescol

        Gestion de réseaux sociaux, création et édition de vidéos et d’aide à la communication de l’association.

        Caisse des Dépôts – Banque des Territoires

        Fiabilisation de données CRM

        Audit et nettoyage d’une base de plusieurs milliers d’interlocuteurs, identification des doublons, normalisation des données et formalisation de règles de gouvernance pour améliorer la qualité et l’exploitabilité du CRM.

        Bayard Groupe

        Pilotage de campagnes relationnelles

        Coordination de campagnes CRM auprès de larges bases opt-in, gestion du ciblage, des calendriers, des contenus, de la recette et du suivi des performances.

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